Novidade na área! Ao que tudo indica, um novo método de rastreamento pretende ajudar milhares de viajantes.
E a Delta Air Lines fez questão de ser a pioneira nesta nova empreitada. Isso mesmo, a empresa aderiu ao sistema de monitoramento de bagagem RFID (identificação por rádio frequência, em inglês).
A tecnologia utiliza ondas de rádio para captar dados armazenados em chips integrados à etiqueta das malas.
De acordo com a companhia, a taxa de sucesso é de 99,9%. A partir do quarto trimestre de 2016, o passageiro da Delta poderá acompanhar o status da sua bagagem por meio de um aplicativo móvel, o “Fly Delta”.
“Nosso objetivo é entregar de forma segura todas as bagagens de todos os voos. Esta inovadora tecnologia nos fornece mais dados e informações mais precisas durante toda a trajetória da bagagem”, afirmou o vice-presidente sênior de Atendimento ao Cliente em Aeroportos e Operações de Carga da Delta, Bill Lentsch.
Para colocar a ideia em ação, a organização investiu US$50 milhões nas 344 estações da empresa espalhadas por todo o mundo. Foram instalados 4.600 scanners, 3.800 impressoras de etiquetas RFID e 600 leitores que permitem a checagem automatizada.
