A start up Viagem com Quem Sabe, criada pela empresa Decode, faz a comunicação entre quem pretende viajar e diversas agências de turismo e facilita a vida de quem pesquisa a melhor opção para o seu destino. No site, o cliente envia as informações da viagem que quer fazer e recebe posteriormente um e-mail com orçamento de até cinco agências diferentes que atendem às demandas da viagem pretendida.
Para enviar os orçamentos aos clientes, há uma filtragem prévia. “Ao recebermos o pedido, priorizamos encaminhando a solicitação para uma agência de viagens próxima. Se ele é do Rio de Janeiro, por exemplo, fazemos uma triagem com todas as nossas agências do Rio e depois segmentamos, oferecendo ao viajante uma empresa que seja especialista naquilo que ele procura”, diz um dos criadores da start up, Bruno Fisbhen.
O site foi criado no ano passado, mas a empresa iniciou o seu processo de divulgação nesse ano. A ferramenta já tem mais de 400 agências de viagem cadastradas, em sua maioria de capitais das regiões Sul e Sudeste e cidades da Bahia. A promoção será feita principalmente nas Associações Brasileiras de Agentes de Viagens (ABAVs) do país, segundo o criador. “A meta é encerrar o ano com mais de mil agências de viagens em nosso portfólio”, diz Fisbhen.
O idealizador também afirma que a equipe pretende participar mais do processo, com um controle maior de feedback para melhorar a qualidade do atendimento.
