Você sabia que é possível utilizar a milhagem do seu cartão ou aqueles pontos acumulados em programas de fidelidade para comprar malas de viagem?
Com a crescente concorrência das empresas de fidelidade, o mercado aponta para um cenário cheio de benefícios aos clientes, pois as empresas buscam inovações diariamente e formam parcerias com diversos ramos, fugindo do padrão “troque seus pontos por mais do meu serviço” ou “pontos por descontos”.
Um belo exemplo é a parceria entre o Portal das Malas e a Multiplus, a primeira é um e-commerce especializado em malas de viagem, mochilas, bolsa maternidade e acessórios para viagem e a segunda é a renomada empresa de fidelidade oriunda da TAM.
Com o crescimento da base de clientes, é possível ainda trocar seus pontos por passagem aéreas, porém, como nem todo mundo viaja constantemente de avião, uma forma de continuar atendendo seu público e demonstrar a utilidade de seus pontos, foi firmar parceria com um site especializado em artigos de viagem, os quais o cliente utilizará em qualquer tipo de viagem. Outra vantagem é que com uma quantidade de pontos próxima do vencimento e sem viagem de avião programada, o cliente consegue realizar a troca por uma mala de viagem que será útil no futuro e não perderá os pontos acumulados.
Caso o cliente não possua pontos suficiente para realizar a troca, poderá realizar uma compra no Portal das Malas e solicitar pontuação equivalente, acessar ao site da Multiplus e trocar por outros produtos que atendam a necessidade do cliente, mesmo produtos que não estejam relacionados a viagem.
Portanto, a fidelização do cliente é algo cada vez mais presente em grandes organizações e quem ganha é sempre o cliente.
Gostou? Acesse https://portaldasmalas.com.br/multiplus e saiba mais.
