Segundo informações divulgadas por Marcelo Pacheco dos Guaranys, diretor-presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), o aeroporto de Guarulhos apresentou uma melhora em sua eficiência, com um embarque 30% mais veloz.
A melhora na eficiência não se deu apenas na velocidade de embarque, mas também no desembarque e na qualidade de atendimento. O diretor explicou que funcionários orientam os passageiros sobre os procedimentos do raio-x, alertando sobre sapatos, cintos, relógios e outros objetos que deveriam ser retirados para agilizar o embarque.
Ele também destacou a rapidez do check-in, já que os passageiros são lembrados de quais documentos devem ter em mãos quando chegarem ao balcão da companhia aérea.
A assessoria do aeroporto garante que até agosto mais de cem totens estarão disponíveis para que os clientes de todas as companhias aéreas possam efetuar o check-in para qualquer lugar, agilizando ainda mais o processo.
com informações DGABC
