A empresa de inovação tecnológica Sabre Corporation lançou três soluções de softwares para companhias aéreas que permitem a personalização dos serviços para seus clientes. As soluções são o Dynamic Retailier e Costumer Data Hub e Costumer Experience Manager, que trabalham com organização de dados de clientes para oferecer a personalização dos serviços.
A personalização é feita com base nas viagens anteriores realizadas pelo cliente. O Dynamic Retalier é pioneiro, permitindo a oferta de serviços adicionais para o passageiro. A companhia aérea Virgin Airlines foi a primeira a adquirir a solução. De acordo com o presidente da Sabre, a intenção é otimizar o serviço oferecido pelas companhias aéreas com a disponibilidade de tecnologias já existentes em outros setores.
