Segundo o índice Nacional de Satisfação do Consumidor (INSC), que avalia mensalmente produtos e serviços de 92 empresas em 23 setores da economia, o consumidor brasileiro está cada vez mais satisfeito com as companhias aéreas este ano.
O Índice, medido pela ESPM, vem aumentando mês a mês e afere as companhias TAM, Azul, Gol e Avianca. Ao que tudo indica, a alta do setor está diretamente relacionada as promoções dessas empresas e de agências de viagens.
